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Accedi al tuo account LottoGo
Puoi accedere al tuo account LottoGo da qualsiasi dispositivo: computer, smartphone o tablet. Il sito funziona senza plugin su tutti i browser moderni e si adatta automaticamente alla dimensione dello schermo. Non è necessario scaricare alcuna app per giocare.
Per entrare nel tuo spazio personale, devi aver già creato un account. Se non ne hai uno, puoi registrarvi in pochi minuti dal sito. Una volta effettuato l’accesso, potrai gestire i depositi, controllare lo storico delle scommesse e attivare le promozioni disponibili per gli utenti registrati.
Accesso a LottoGo
- Come faccio a entrare nel mio account su LottoGo se ho dimenticato la password? Clicca su "Password dimenticata" nella pagina di login, inserisci l’email che hai usato per registrarti e segui il link che ti arriva per creare una nuova password.
- Se mi compare un errore quando provo ad accedere a LottoGo, cosa devo fare? Controlla che il tuo nome utente e la password siano scritti bene, disattiva gli aggiornamenti automatici del browser e prova a cancellare la cache o ad aprire il sito in una finestra anonima.
- Posso entrare su LottoGo con lo stesso account su più dispositivi? Sì, puoi accedere allo stesso account da smartphone, tablet o computer, ma se il sistema rileva attività sospette potrebbe chiederti di verificare l’accesso con un codice inviato per email.
- Perché LottoGo mi chiede di inserire un codice ogni volta che accedo? Se hai attivato la verifica in due passaggi, ti viene chiesto un codice per sicurezza: arriva via email o può essere generato da un’app come Google Authenticator.
- Se non riesco ad accedere a LottoGo con l’app, è diverso rispetto al sito web? No, le credenziali sono le stesse: se l’app non funziona, prova a disinstallarla e reinstallarla, poi accedi con lo stesso indirizzo email e password del sito.
- Posso accedere a LottoGo senza un account, solo con Facebook o Google? No, devi creare un account separato su LottoGo: non è possibile entrare usando log-in esterni come Facebook o Google.
Verifica dell’account su LottoGo
Prima di poter effettuare prelievi o accedere a certe funzioni, LottoGo richiede la verifica dell’identità dell’utente. Questo passaggio avviene automaticamente dopo il primo accesso, se il sistema rileva informazioni incomplete o sospette.
- ID: Una copia chiara del documento d’identità con foto: passaporto, carta d’identità nazionale o patente di guida valida.
- Address: Una bolletta recente (meno di tre mesi) con nome e indirizzo, come luce, acqua, gas o telefono fisso. Non sono accettate fatture mobili o dichiarazioni di residenza.
- Payment method: Una foto del metodo di pagamento utilizzato per il deposito, con i numeri di carta parzialmente nascosti, tranne gli ultimi quattro cifre e il nome.
La verifica viene richiesta solo se il profilo contiene dati non confermati, se il prelievo supera 500 euro, o se l’indirizzo IP o il dispositivo non corrispondono a quelli usati in passato.
Dopo l’invio dei documenti, il processo richiede fino a 72 ore lavorative. Non ci sono notifiche automatiche: l’utente deve controllare lo stato nella sezione "Account" o contattare il supporto.
Accedi al tuo account LottoGo
- Apri il browser sul tuo dispositivo e vai su www.lottogo.com.
- Clicca sul pulsante "Accedi" in alto a destra della pagina principale.
- Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account e la password scelta al momento della registrazione.
- Se hai attivato l’autenticazione a due fattori, inserisci il codice inviato al tuo dispositivo o all’app di autenticazione.
- Clicca su "Accedi" per entrare nel tuo profilo. Se le credenziali sono corrette, verrai reindirizzato alla pagina del tuo account.